Política de Privacidad de GoldSpin Casino

En GoldSpin Casino (“nosotros”, “nuestro”, “GoldSpin”), la privacidad y protección de tus datos personales es una prioridad fundamental. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos facilitas al utilizar nuestros servicios a través de casino-goldspin-es.net. Al acceder y usar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo, te rogamos no utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es GoldSpin Casino, empresa registrada en España. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con tus datos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y tratamos diferentes tipos de datos personales para ofrecerte nuestros servicios de manera segura y conforme a la normativa española y europea, incluyendo:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento y género
Dirección IP y datos técnicos del dispositivo y navegador
Información sobre tu actividad en la plataforma (fechas, duración, juegos utilizados, ubicación aproximada)
Datos de registro y perfil de usuario
Historial de depósitos, retiros y transacciones financieras
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo (DNI, pasaporte, etc.)
Datos sensibles, como información relacionada con la salud o etnia, solo si los proporcionas voluntariamente
Información procedente de terceros para prevención de fraudes y promoción del juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

Gestionar tu cuenta y proporcionarte acceso a nuestros servicios de juego en línea
Verificar tu identidad y edad para cumplir con la legislación española de juego responsable
Procesar depósitos, retiros y otras operaciones financieras
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la Ley 13/2011, de regulación del juego en España
Informarte sobre cambios en servicios, actualizaciones y comunicaciones relevantes
Gestionar promociones, bonos y torneos a los que puedas optar
Enviar comunicaciones comerciales y publicitarias, siempre que hayas dado tu consentimiento explícito
Personalizar la experiencia de usuario y adaptar el contenido a tus preferencias
Analizar el uso y funcionamiento de la plataforma para mejorar nuestros servicios
Prevenir fraudes, blanqueo de capitales y proteger la seguridad de la plataforma
Elaborar informes estadísticos agregados para fines internos y de cumplimiento

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la legislación española de juego. La base legal para el tratamiento incluye:

Tu consentimiento explícito para determinados usos, como marketing
La ejecución de un contrato o prestación de servicios solicitados por ti
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
El interés legítimo de GoldSpin para garantizar la seguridad, prevenir fraudes y mejorar servicios

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las exigencias legales. Generalmente, los datos se retienen hasta cinco años después del cierre o inactividad de la cuenta. En casos específicos como autoexclusión o investigaciones regulatorias, el periodo podrá extenderse según lo requerido por la ley.

6. Preferencias de Marketing

Si decides aceptar comunicaciones comerciales, podrás recibir ofertas, promociones y novedades de GoldSpin y socios seleccionados. Puedes modificar tus preferencias o darte de baja en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o mediante el enlace para cancelar suscripción incluido en cada correo.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la web, incluyendo:

Mantener la funcionalidad y seguridad del sitio
Recordar tus preferencias y datos de acceso
Analizar el uso y rendimiento de la plataforma
Personalizar publicidad y contenido

Puedes gestionar o bloquear cookies no esenciales mediante la configuración de tu navegador, aunque algunas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Compartición y Transferencias Internacionales de Datos

Podemos compartir tus datos con terceros confiables para la prestación del servicio, tales como:

Proveedores de servicios técnicos y financieros
Autoridades regulatorias y fuerzas de seguridad cuando sea requerido legalmente
Agencias de verificación de identidad y prevención de fraude
Empresas del grupo GoldSpin
Terceros autorizados por ti

En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aplicamos las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tus datos.

9. Medidas de Seguridad

GoldSpin emplea medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas se revisan periódicamente para garantizar su eficacia y adaptarse a nuevas amenazas.

10. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales y conocer cómo los tratamos
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de tus datos en los casos permitidos por la ley (“derecho al olvido”)
Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias
Recibir tus datos en formato estructurado, común y legible por máquina (“portabilidad”)
Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte el tratamiento previo
Solicitar que no se tomen decisiones automatizadas con efectos legales o significativos sobre ti

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]. Responderemos en el plazo legal establecido.

11. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarnos a cambios legales, técnicos o de servicios. Publicaremos la versión revisada en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de dichas modificaciones.

12. Presentación de Quejas

Si tienes alguna preocupación sobre el tratamiento de tus datos, te invitamos a contactarnos primero para resolverla. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Información adicional sobre juego responsable

GoldSpin Casino se compromete a promover el juego responsable y cumplir con la legislación española vigente. Para más información y ayuda sobre juego responsable, puedes visitar la página oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en www.ordenacionjuego.es.

Última actualización: 15 de junio de 2025